Standort: Kempenich oder Plaidt, Vollzeit oder Teilzeit, sofort.
Sie mochten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfaltig durch, bevor Sie sich bewerben.
Sie haben Interesse an neuen Medien und kommunizieren gerne am Telefon?
Und mochten zudem Teil eines Teams werden, das Menschlichkeit, Innovation und Partnerschaft lebt?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Das sind wir:
Wir sind mehr als eine Bank. Wir sind eine Gemeinschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und gemeinsam Innovation gestaltet. Als Genossenschaftsbank mit starkem regionalem Fokus machen wir Banking einfach, menschlich und digital. Dabei legen wir besonderen Wert auf Vertrauen, Respekt und Verantwortung sowohl gegenuber unseren Kunden und Kundinnen als auch im Team. Denn #WirsindHeimat
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice:
* Sie bearbeiten qualifizierte Kundenanliegen fallabschliesend und sorgen fur schnelle und effiziente Losungen.
* Sie beraten unsere Kunden und Kundinnen umfassend rund um die Standardprodukte unserer Bank, damit diese stets rundum informiert sind.
* Sie leiten eingehende Anrufe qualifiziert an die/den zustandige/n Kollegin oder Kollegen weiter, um sicherzustellen, dass jede Anfrage in den besten Handen ist.
* Sie vereinbaren telefonisch Kundentermine aus dem Bestand unserer Kundenberater und Beraterinnen und unterstutzen so aktiv die Pflege und Vertiefung der Kundenbeziehungen.
Ihr Profil als Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice:
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung; idealerweise als Kauffrau/ mann fur Dialogmarketing oder Bankkauffrau/ mann.
* Sie haben einen starken Qualitatsanspruch verbunden mit hohem Mas an Service und Kundenorientierung.
* Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstarke, gute Ausdrucksweise und Effizienz aus.
* Sie sind hilfsbereit, flexibel und teamfahig.
* Sie besitzen ein ausgepragtes technisches Verstandnis sowie EDV Kenntnisse.
Das bieten wir Ihnen:
* Flexibilitat: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu Ihrem Leben passt inkl. der Moglichkeit zum mobilen Arbeiten.
* Work Life Benefits: 30 Tage Urlaub + 4 zusatzliche freie Tage fur mehr Zeit mit Familie und Freunden
* Weiterbildung: Entwickeln Sie sich mit masgeschneiderten Weiterbildungsangeboten und individuellen Karriereprogrammen weiter.
* Gesundheit: Von Sport Events bis zum Job Rad weil uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.
Benefits, die zu Ihrem Leben passen: Weil jeder von uns einzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, uber die wir Sie gerne personlich informieren.
Klingt spannend?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!
Bewerbungsprozess: