Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort 3 motivierte und zuverlässige Kolleginnen und Kollegen im Bereich Customer Service Agent/Representative.
Option aus eine schnelle Übernahme im Kundebetrieb
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du berätst und betreust unsere deutschen und internationalen Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung via Telefon und E-Mail
- Du bist zuständig für die Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung via Mircrosoft Dynamics BC (Business Central) inklusive Rechnungslegung
- Du pflegst Kundenstammdaten, Preise und Konditionen
- Du unterstützt Sonderaktionen und Vertriebs-Promotions
- Du optimierst kontinuierlich die Prozesse Deines Arbeitsbereiches und stellst die Umsetzung sicher
Fachliche Anforderungen
• Du hast eine erfolgreich kaufmännische Ausbildung
• Du verfügst über ein gutes Verständnis in den Geschäftsprozessen B2B und B2C
• Die Vermarktung von technischen Produkten liegt dir im Blut
• Du punktest mit sicheren MS Office, insbesondere Excel und mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen
• Du liebst es Deine Aufgaben analytisch und mit Ziel- und Ergebnisorientierung umzusetzen
• Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Engagement und