Unternehmensbeschreibung
Das 3*-Superior ibis Styles Hotel Regensburg liegt direkt am Donaukanal, nur einen Spaziergang von der Altstadt entfernt. Unser Hotel präsentiert sich von der Lobby über die Restaurationsbereiche bis hin zu den 125 Zimmern in einem sehr modernen und zugleich kreativen Retro-Look. Eine kulinarische Reise mit mediterranem Flair und einem wunderbaren Blick auf die Donau bietet unser Restaurant „Volare“ mit stylischer Terrasse und Hotelbar. Unsere jüngsten Gäste vertreiben sich die Zeit im interaktiven Playroom oder auf dem Kinderspielplatz. Unser Veranstaltungsbereich steht für exklusive Tagungen oder auch spektakuläre Feiern für bis zu 200 Personen bereit.
Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort gut gelaunte und aktive Mitarbeiter*innen, die mit Begeisterung an neue Aufgaben herangehen und Freude haben an einer abwechslungsreichen und herausfordernden Mitarbeit in unserem Front Office-Team.
1. Betreuung unseres internationalen Gästekreises
2. Abwicklung von Check in & Check out
3. Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs und eines herausragenden Gästeservices
4. Führen von Schichten
5. Bearbeiten von Reservierungsanfragen
6. Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Regelungen
Qualifikationen
7. Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Praxiserfahrung
8. sicher im Umgang mit Gästen und ein aufgeschlossenes, herzliches Auftreten
9. sorgfältige, vorausschauende und selbstständige Arbeitsweise
10. teamfähig, auch in Stresssituationen
11. gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise auch im Front Office-System Opera
13. tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Zusätzliche Informationen
14. attraktive Bezahlung
15. betriebliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungsangebote
16. Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen
17. Anstoß zur betrieblichen Altersvorsorge mit Gewährung von Arbeitgeber-Zuschüssen
18. Zuschuss zur Nutzung des kooperierenden Fitness-Studios
19. kostenlose Getränke, Sachbezug Verpflegung, kostenfreies Parken
20. vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in allen Accor Hotels weltweit
21. gute Karrierechancen innerhalb des internationalen Hotelkonzerns Accor