Überblick unseres AngebotsBei XXXLutz Deutschlands Weiterentwicklung bestimmen unsere Kunden die Richtung. Um sie rund um die Uhr bestmöglich zu unterstützen, suchen wir nach erfahrenen Fachleuten, die sich in ihrer Funktion als Kundenservice-Experten auszeichnen.Beschreibung deiner AufgabenstellungIhre vielfältigen Aufgaben erstrecken sich auf Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – Sie werden hierbei zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden. Neben der direkten Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden. Darüber hinaus leiten Sie eingehende Kundenanfragen direkt an unsere Standorte weiter.QualifikationenIhre Basis sind zwingend erforderlich – wenn möglich haben Sie bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen gute EDV-Kenntnisse.Weitere LeistungsmerkmaleWir bieten Ihnen nicht nur das entscheidende Hilfsprogramm bei Notfällen sowie zahlreiche Möglichkeiten zur Fortbildung in unserer hauseigenen Schulungsakademie – mit uns haben Sie zudem stets eine gute Verdienstmöglichkeit sowie variable Arbeitszeitmodelle vorzuweisen. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung stehen Ihnen ebenfalls offen.