Willkommen bei Autohaus Krause GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich Ford Service und Verkauf im Kreis Minden-Lübbecke. Wir suchen einen engagierten KFZ-Serviceberater / Kundendienst, der unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft unterstützt. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Kundenorientierung und Qualität an erster Stelle stehen. Als KFZ-Serviceberater sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie beraten kompetent, führen Fahrzeugannahmen durch und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Serviceaufträge. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Kostenvoranschlägen, die Koordination von Reparaturen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit. Kommunikationsstärke, Organisationstalent und technisches Verständnis zeichnen Sie aus. Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden immer wieder gerne zu uns kommen. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere bei Autohaus Krause GmbH.
Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Kunden in allen Fragen rund um den Fahrzeugservice
* Koordination und Überwachung der Werkstatttermine und Reparaturaufträge
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung der durchgeführten Arbeiten
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation
* Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen in Zusammenarbeit mit Herstellern
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder als Serviceberater in der Automobilbranche
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
* Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Werkstatt- und Auftragsmanagementsystemen
* Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
Benefits
Weihnachts- und Urlaubsgeld, Jo-Bike, 30 Tage Urlaub, 50 Euro Tankgutschein, interessantes Jobumfeld mit Oldtimerreparaturen und Oldtimerteiledienst,
Gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels mit Autohaus Krause GmbH. Werden Sie Teil unseres Teams als KFZ-Serviceberater / Kundendienst und bringen Sie Ihre Karriere auf Touren! Evtl.auch als Umsteiger aus dem Teiledienst ,