Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.Problem-Manager (m/w/d) Agentur-VertriebsunterstützungssystemDarauf können Sie sich freuen:Qualitätssicherung von Releases und durchgeführten Änderungen an Hard- und SoftwareMonitoring und Tracking sowie Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und ProblemenUnterstützung des IT-Service-Desks bei Incidents und Problemen in den Bereichen Agentur-Vertriebsunterstützungssystem (AVUS), Betriebssystem, Hardware, Infrastruktur und MS OfficeEntwicklung von Tools und SkriptenBereitstellung von individuellen ZertifikatenKoordination der Zusammenarbeit bei Problemen mit der angeschlossenen IT-Infrastrukturzentrale Ansprechperson für relevante Stakeholder (m/w/d) bei Incidents und ProblemenDas bringen Sie mit:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikationeinschlägige Erfahrungen in der Softwareentwicklungfundierte Kenntnisse in der Datenbankabfragesprache SQL sowie in den Programmiersprachen Python, Java und HTMLErfahrungen in der Konfiguration und Anwendung von Netzwerktoolspraktische Kenntnisse in der zentralen Installation und Konfiguration von Hard- und Software auf unterschiedlichen Systemenfundiertes Wissen relevanter Sicherheitsstandards und -normen wie z. B. ISO 27001 und BSI-Grundschutzselbstständiges und eigenverantwortliches ArbeitenZuverlässigkeit und Freude an der Einarbeitung in unterschiedliche Systeme Kommunikations- und TeamkompetenzDas bieten wir Ihnen:Gleitzeit und HomeofficeJobticket und DienstradKantine mit frisch zubereitetem EssenFitnessraum mit Kursangebotenfamilienfreundliches ArbeitenWenn Sie Lust haben, die Zukunft der Mecklenburgischen Versicherung in einem sicheren, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!