Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High Tech Service Dienstleister fur unsere 128 Standorte in Deutschland. Uber 140 Jahre Wissen & Erfahrung fliesen in unsere Software Losungen mit ein. Wir entwickeln neueste Technologien fur unsere Kunden im Bereich Wirtschaftsinformationen, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Zur Verstarkung unseres leistungsfahigen und crossfunktionalen Teams, suchen wir ab sofort engagierte Problemloser*innen. Unter dem Leitmotiv "schutzen & vermitteln stellen wir ein innovatives Forderungsmanagementsystem bereit. Wir mochten gemeinsam etwas bewegen und mit Hilfe neuester Technologien und agiler Entwicklungsmethoden schaffen wir innovative Losungen, um Creditreform im Bereich Forderungsmanagement weiterhin einen Spitzenplatz zu sichern. Ausbildung zum/zur Kaufmann/ frau fur IT Systemmanagement (m/w/x) Aufgaben Du unterstutzt beim fachlichen und technischen 2nd Level Support im Forderungsmanagement und wirst im Laufe deiner Ausbildung zum Ansprechpartner fur einen begrenzten Kundenkreis. Du koordinierst und bearbeitest Kundenanfragen zu unserer Software IKAROS uber unser Ticketsystem (Jira). Du haltst unsere Knowledge Base stetig auf dem neusten Stand. Du unterstutzt dein Team bei der Fehleranalyse. Du behebst eigenverantwortlich Konfigurationsprobleme. Die Dauer deiner Ausbildung betragt regular 3 Jahre. Wenn du das passende Engagement mitbringst, unterstutzen wir dich gerne dabei, die Ausbildung auf 2,5 Jahre zu verkurzen. Die Berufsschule findet an 1 2 Tagen wochentlich statt. Wir wissen, dass ein Schultag anstrengend sein kann. Daher ist der restliche Tag nach der Schule fur dich arbeitsfrei. Profil Du besitzt einen Schulabschluss (z.B. Realschule, Allgemeine (Fach ) Hochschulreife). Du bist hilfsbereit, kommunikationsstark und wissbegierig. Du besitzt ein analytisches Denkvermogen und lost gerne kniffelige Probleme. Du hast Spas an der Arbeit mit und an modernen Softwaresystemen. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei Fort und Weiterbildungen & berufsbegleitendes Studium Fahrtkostenzuschuss Betriebliche Gesundheitsforderung, Sport und Erholungsangebote Mitarbeiterrabatte Frisches Obst Mobile Kantine/Essenszuschuss & Snack /Food Automat Sommer und Weihnachtsfeste, sowie Teamevents Modernes Equipment Kostenlose Parkplatze Gute Verkehrsanbindung