Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Student:in / Mitarbeiter:in mobiler Service (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Dortmund in Teilzeit (10h/Woche). Deine Aufgaben:
1. Durchführen von Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg der Reisenden und mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
2. Sicherstellen einer aktiven Reisendenbetreuung
3. Erarbeiten von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
4. Aushändigen von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
5. Überprüfen der Plakate, Fahrpläne und Prospekte auf Aktualität sowie auf den optischen Zustand dieser Medien
Dein Profil:
6. Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung z. B. im Hotelwesen, in der Gastronomie oder im Verkauf
7. Alternativ bist du Student:in
8. Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
9. Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
10. Hoch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden dein Profil ab