Mochten Sie Ihre Karriere auf das nachste Levelbringen und dabei die Zukunft der Seefracht bei einem globalenMarktfuhrer gestalten? Als Verkehrsleiter Kundenservice SeefrachtExport (m/w/d) bieten wir Ihnen die Chance, ein engagiertes Team zufuhren, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und innovativeLogistiklosungen zu entwickeln. Bringen Sie Ihre Expertise ein undmachen Sie den Unterschied bei Kuhne+Nagel. Bewerben Sie sich jetztund werden Sie Teil unseres Erfolgs! Als VerkehrsleiterKundenservice Seefracht Export (m/w/d) beim Weltmarktfuhrer derSeefracht, Kuhne+Nagel, verantworten Sie die Leitung derSeefracht Abteilung. Sie steuern die Kundenbetreuung, optimierenServiceprozesse und entwickeln kommerzielle Strategien, um hochsteServicequalitat zu gewahrleisten. Mit Ihrer Fuhrungskompetenz undExpertise in Seefracht, Zoll und Gefahrgut tragen Sie masgeblichzum Erfolg des Unternehmens bei. Aufgaben Fachliche unddisziplinarische Leitung des Teams Seefracht Export Sicherstellung einer hohen Kunden und Mitarbeiterzufriedenheitinnerhalb des Verantwortungsbereichs Budgetplanung undkommerzielle Verantwortung in enger Abstimmung mit derSeefrachtleitung Planung und Kontrolle der Customer ServiceAblaufe und Entwicklung der Business Unit Seefracht entlangstrategischer Ziele Teilnahme an produkt und routenspezifischenFachbesprechungen Direkte Kundenbetreuung eines ausgewahltenKundenportfolios Qualitatsreview der Kundenberatung, service, betreuung (Monitoring des Kundenfeedbacks anhand von SLAs undKPIs). Ableitung von Verbesserungsmasnahmen Profil Abgeschlossenekaufmannische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oderAbschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre wunschenswert Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Seefracht sowie Erfahrungenim Bereich Zoll und Gefahrgut waren wunschenswert FundierteFuhrungserfahrung Fliesende Kenntnisse in der deutschen Sprachesowie sehr gute Kenntnisse in der englischen Sprache in Wort undSchrift Sehr gute Kenntnisse in MS Office Belastbarkeit,ausgepragte Kommunikationsfahigkeit, Konfliktmanagement, team undkundenorientiertes Denken und Handeln sowie gute SelbstorganisationWir bieten Konditionen: leistungsgerechte Vergutung sowieErfolgs und Gewinnbeteiligung Flexibilitat: flexibleArbeitszeiten fur eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Gesundheitsforderung: Sport und Wellnessangebot, betrieblicheKrankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad,Beratungsangebote zu z. B. Work Life Balance, standortspezifischeAktionen Vermogenswirksame Leistungen: Unterstutzung beimVermogensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparplane undInvestmentfonds Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop undDiensthandy, Parkmoglichkeiten, gute Anbindung an die offentlichenVerkehrsmittel, Kaffee und Obst, Kantine Perspektive:Schulungsangebote fur fachliche und personliche Weiterentwicklungwie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme Rabatte: diverseVergunstigungen bei zahlreichen Koope