Ihre Benefits
* Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz würdigt
* Steigen Sie ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre Karriereentwicklung in die eigene Hand
* Erleben Sie die Einkaufsvorteile unserer Partnerschaft mit ausgewählten Marktführern
* Freuen Sie sich auf einen übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommt
* Nutzen Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
* Kennwort: StaffX4
Ihr Einsatz
* Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kundinnen und Kunden sowie von Elektroinstallateur/-innen, vorrangig in den Bereichen Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
* Durchführung von Erstrecherchen zu den Anliegen in SAP
* Information der Anrufenden über den aktuellen Stand ihrer Prozessbearbeitung
* Bei Bedarf, Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/ -innen
* Bearbeitung von Vertragsrückläufen und das Anlegen von Meldungen im SAP
* Unterstützung im Empfangsbereich
Ihr Profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann, Kaufmann Büromanagement/ Bürokommunikation, Industriekaufmann oder eine vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation
* Kenntnisse im Umgang mit SAP sind wünschenswert
* Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil
* Kenntnisse in MS-Office
* Gute kommunikative Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz