Du liebst Kultur, Tourismus und die faszinierende Lebenswelt von Baden-Baden?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter*in (m/w/d) in der Tourist Information und im Ticketservice der Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das den Tourismus Baden-Badens gestaltet, weiterentwickelt und vermarktet. Als Destinationsmanagement- und -marketingorganisation schaffen wir ein unvergessliches Markenerlebnis. Baden-Baden ist eine reizvolle Mischung aus historischer Bäderstadt, Kulturmetropole und grüner Oase mit einer einzigartigen Lebenskultur "The good-good life."
Was wir Dir bieten
* Befristete Position mit Aussicht auf langfristige Zusammenarbeit
* Spannende Aufgaben in einem innovativen und modernen Umfeld
* Ein motiviertes, kollegiales Team mit regelmäßigen Teamevents und Networking-Möglichkeiten
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und individuellen Entwicklung
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen für eine bessere Work-Life-Balance
* Attraktive Sozialleistungen und ein wettbewerbsfähiges Gehalt
Deine Aufgaben
* Beratung:
Lesen Sie weiter, um sich ein umfassendes Bild von dieser Stelle zu machen und zu erfahren, was für einen erfolgreichen Bewerber erforderlich ist.
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und berätst sie persönlich, telefonisch und per E-Mail zu kulturellen Angeboten und Veranstaltungen
* Infos bereitstellen:
Du kümmerst Dich um das Erstellen und Verwalten von Informationsmaterial über Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten
* Support:
Du unterstützt bei der Planung und Buchung von Unterkünften, Restaurants und anderen touristischen Dienstleistungen
* Gästeprogramme:
Du stellst individuelle Programme zusammen, die auf die Wünsche unserer Gäste abgestimmt sind
* Kooperation:
Du arbeitest eng mit lokalen Partnern zusammen, um Veranstaltungen zu organisieren
* Interaktion:
Du präsentierst Baden-Baden als das Top-Reiseziel
* Verkauf:
Du bist für den Verkauf und die Reservierung von Veranstaltungskarten, Gutscheinen und Souvenirs verantwortlich
* Anfragen bearbeiten:
Du wickelst Buchungen über verschiedene Kanäle ab
* Systemkenntnisse:
Du arbeitest sicher mit Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim und Reservix
* Aktualisierung:
Du sorgst dafür, dass die Homepage stets mit aktuellen Informationen versehen ist
* Online-Inhalte:
Du unterstützt bei der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten
* Usability:
Du stellst sicher, dass unsere Online-Plattform benutzerfreundlich bleibt
* Verantwortung:
Du führst die Kasse und kümmerst dich um die Tagesabrechnung, inklusive Bargeld- und Kartenzahlungen
Was wir uns wünschen
* Kulturbegeisterung:
Leidenschaft für kulturelle Angebote und Tourismus
* Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (wie Spanisch) sind ein Plus
* Kommunikationstalent:
Lösungsorientierte und empathische Kommunikationsweise
* Engagement:
Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
* Technische Fähigkeiten:
Sichere MS-Office- und digitale Medienkompetenz
* Serviceorientierung:
Freude an Beratung und Verkauf
Das klingt nach dir ? Dann bewirb Dich jetzt über HeyJobs.