Fachinformatiker Systemintegration als IT Field Service Techniker (m/w/d) Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR) ist ein Unternehmen, das sich mit Unternehmergeist und Verantwortungsbewusstsein dafur einsetzt, das Leben fur seine Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden zu verbessern. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere technologiegetriebene Exzellenz bei der Erzeugung von geschaftskritischen Stromen und Industrielosungen fur mehr als 40 angesehene Marken, bei denen unsere Produkte und Dienstleistungen auch unter den komplexesten und schwierigsten Bedingungen hervorragende Ergebnisse erzielen. Unsere Mitarbeiter entwickeln durch ihr tagliches Engagement fur Fachwissen, Produktivitat und Effizienz Kunden furs Leben. Als GD German Holdings II GmbH sind wir Teil von Ingersoll Rand. Bei Ingersoll Rand legen wir viel Wert darauf, dass unsere Teams inspiriert arbeiten konnen. Wir suchen innovative Kopfe, die unser Team innerhalb der GD German Holdings II divisionsubergreifend im Bereich IT Business Suppor t an unserem Standort in Kirchhain verstarken. Kommen Sie zu uns als Fachinformatiker Systemintegration als IT Field Service Techniker (m/w/d). Ihr Aufgabengebiet: Bearbeitung von IT Problemen fur die Emco Wheaton Loading Systems am Standort Kirchhain und Remote Support der zugehorigen Homeoffice User via Ticketsystem sowie der Remote Support fur den Standort Eschborn Unterstutzung der Benutzer bei Hard und Softwareanfragen Aufsetzen von Computern mittels Imaging Tool und Erstellung von User Profilen, Pflege der Hardwaredatenbank in ServiceNow Vor Ort Unterstutzung fur Server, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, sowie bei der Backup Losung, inklusive Monitoring / Bandwechseln, sofern noch lokal verwaltet Vor Ort Unterstutzung im Bereich LAN, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, einschlieslich der Installation und Verbindung von LAN Komponenten Support im Bereich IP Telefonsystem sowie technische Unterstutzung am Arbeitsplatz der Benutzerinnen und Benutzer vor Ort IT fachliche Unterstutzung bei Projekten des lokalen Business Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der verschiedenen IT Teams des Unternehmens Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration, IT Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjahriger, einschlagiger Berufserfahrung vorausgesetzt Erfahrung in der Rolle als technischer Support fur IT Endbenutzer (m/w/d) sowie die Fahigkeit, gute Beziehungen zu allen Ebenen von Endbenutzern erfolgreich aufzubauen Gute Kenntnisse im Bereich der aktuellen MS Windows Betriebssysteme und der MS Office Anwendungen Gute allgemeine Kenntnisse und Erfahrung in der Netzwerkarchitektur und in Web Technologien Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt Besitz von Pkw Fuhrerschein wunschenswert Fahigkeit, Probleme und Aufgaben selbststandig zu analysieren, um Losungen zu finden, und diese zuverlassig zu erledigen, anhand vorhandener Dok