Mitarbeiter Servicemonitoring (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Servicemonitoring (w/m/d) im Leitstand.
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Servicemonitoring (w/m/d)
7. Überwachung von Services, Systemen und Netzen
8. Feststellung und Nachverfolgung von Störungen überwachter Komponenten und Services
9. Störungsbearbeitung im Rahmen des Incident Management Prozesses
10. Sicherstellung der Auskunftsfähigkeit über den Status sämtlicher IT-Services
11. Koordination der Wiederherstellung gestörter IT-Services durch Second und Third-Level-Support
12. Schnelle, automatisierte Überprüfung definierter Services und Service-Komponenten hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance
13. Moderation / Protokollierung von Betriebsstatus-Meetings in Deutsch und Englisch
14. Mitarbeit in Projekten bis hin zur Koordination projektähnlicher Vorhaben
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
16. Grundkenntnisse verschiedener IT-Plattformen sowie grundlegendes Verständnis für komplexe IT-Systeme
17. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
18. Gute Kommunikationsfähigkeit im persönlichen und telefonischen Kontakt
19. Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenpartnern
20. Bereitschaft am Schichtbetrieb teilzunehmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Servicemonitoring (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06642-0013012000 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen André Schöppe von Robert Half gerne zur Verfügung.
Job ID 06642-0013012000