Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Handels- und Vermietungsmanagement suchen wir einen
VIP-Betreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das machst du möglich
* Persönliche Betreuung und Begleitung von VIP-Gästen während des gesamten Reiseprozesses am Flughafen
* Durchführung und Dokumentation der VIP-Betreuung als zentraler Ansprech- und Kommunikationspartner (m/w/d)
* Check-in bei der jeweiligen Airline sowie Abwicklung von Einreise-, Ausreise- und Transferprozessen gemäß behördlichen Regelungen
* Gepäckaufgabe und Koordination von Übergepäckregularien
* Unterstützung bei Zollformalitäten und der Abwicklung von Mehrwertsteuerrückerstattungen
* Begleitung der Gäste durch Sicherheitskontrollen sowie VIP-Transport in Luxuslimousinen zu Lounges, Flugzeugen oder Hotels am Flughafen
* Mitwirkung bei Staatsempfängen sowie Koordination und Begleitung von Wagenkolonnen
* Unterstützung bei der Pflege und Instandhaltung des Fuhrparks und der Loungeflächen
Das hast du im Gepäck
* Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt
* Sicheres, zuvorkommendes und repräsentatives Auftreten
* Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Einfühlungsvermögen und Toleranz
* Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie einwandfreie Umgangsformen
* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B
* Bereitschaft zur Schichtarbeit