Aufgaben Annahme von Gesprächen und Weiterleitung an entsprechende Sachbearbeiter Dokumentation der Anrufe im System Druck und Versand von Anträgen und Formularen Pflegeberatung mithilfe von Unterlagen Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (auch Quereinsteiger) Kommunikative und freundliche Persönlichkeit Freude am Telefonieren Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau) Arbeitsbereitschaft zwischen 07:30 und 20 Uhr PKW & Führerschein (wünschenswert) Was wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Einen persönlichen Ansprechpartner Chance auf Übernahme in den Kundenbetrieb Tarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif Urlaubs- und Weihnachtsgeld Aufbau eines persönlichen Arbeitszeitkontos zur Unterstützung der Work-Life-Balance