Du liebst es, Menschen zu helfen und hast ein Händchen für Technik? 🤝 Dann werde Teil unseres Teams!
Wir suchen für unseren Standort Viernheim Unterstützung als Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Wir sind ein führender Anbieter von Postverarbeitungs- und Dokumentenmanagementsystemen und helfen unseren Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Das kannst du von uns erwarten:
* Abwechslungsreiche Aufgaben: Du führst Wartungen und Reparaturen bei unseren Kunden vor Ort durch, unterstützt sie bei technischen Fragen auch telefonisch und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
* Ein starkes Team: Du wirst Teil eines sympathischen und dynamischen Teams, in dem jeder Einzelne zählt und Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
* Persönliche Entwicklung: Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dein Potenzial voll entfalten kannst.
* Moderne Arbeitsumgebung: Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem angenehmen Umfeld mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
* Attraktive Konditionen: Wir bieten dir eine leistungsgerechte Bezahlung, einen Firmenwagen welcher auch privat genutzt werden kann und weitere Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, eine Betriebliche Krankenversicherung und regelmäßige kleine Team-Events.
Was dich bei uns erwartet:
* Du bist erster Ansprechpartner und Aushängeschild des Unternehmens vor Ort für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen– denn Sie wissen am besten, was der Kunde braucht
* Du weißt schon heute, wo der „Schuh des Kunden morgen drückt“; Du führst Reparatur- und Wartungsaufträge termingerecht bei unseren Kunden durch
* Sollte es einmal etwas „kniffeliger“ werden, übernimmst Du die rechtzeitige und zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an unseren Senior Service Techniker / Produktspezialisten
* Abschluss von Service Aufträgen und Dokumentation aller Service Einsätze mit den notwendigen technischen und wirtschaftlichen Angaben in den IT Systemen
* Du bist unser Kommunikator und Impulsgeber zwischen unseren Kunden, den internen Service – und dem Vertrieb
Das bringst du mit:
* Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, zu unseren Kunden zu fahren (natürlich mit Firmenwagen!) und gelegentlich auch in einem Hotel zu übernachten.
* Du hast ein freundliches und offenes Auftreten und gehst gerne auf Menschen zu.
* Du hast Spaß am Umgang mit Technik und kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen.
* Du bist motiviert, engagiert und hast die Bereitschaft, für unsere Kunden das Beste zu geben.
* Du bist bereit jeden Tag etwas neues zu lernen
Bereit für diese spannende Herausforderung? Bewirb dich jetzt über den blauen "Ich bin interessiert" Button!