Mitarbeiter (m/w/d) After Sales Arbeitsort: 61348, Bad Homburg Was Sie erwartet: Erstellung und Verfolgung von Angeboten für Ersatzteile Unterstützung im Kundenservice und Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen im Anlagenbau und Pflege der Serviceunterlagen Nachbereitung und Dokumentation von Reklamationsprozessen Aktualisierung und Pflege der Kundendaten im ERP-System Vorbereitung und Nachbereitung von Wartungseinsätzen Erstellung und Bearbeitung von Statistiken zur Analyse und Optimierung der Serviceleistungen Was Sie mitbringen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder eine Weiterbildung zum Techniker Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im After-Sales-Bereich oder Vertrieb Idealerweise Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau, besonders in den Bereichen Abluftreinigung, Verfahrens-, Filter- oder Umwelttechnik Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Technisches Verständnis, hohe Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Großraum Frankfurt am Main eine/n Mitarbeiter (m/w/d) After Sales. Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Kathrin Torner Tel.: 49 151 29 50 83 76 Kontakt: Kathrin Torner Tel.: 49 151 29 50 83 76 Kontakt: Kathrin Torner Tel.: 49 151 29 50 83 76 Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Mitarbeiter (m/w/d) After Sales Ort: Bad Homburg