Software Betreuer*in (m/w/d) (Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC) * * * * Die gemeinnutzige Hans Bockler Stiftung ist das Mitbestimmungs, Forschungs und Studienforderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmer*innen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschaftigten. Fur das Referat IT suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt eine*n Software Betreuer*in (m/w/d) (Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC) Der Dienstsitz ist in Dusseldorf. Wir suchen eine*n engagierte*n Kolleg*in mit sowohl fundierten IT bzw. Software Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fahigkeiten. Diese Position erfordert nur technische Expertise, sondern auch die Fahigkeit, mit Nicht IT Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365, Microsoft Dynamics BC und BI Anwendungen zu unterstutzen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT Admins und Anwender*innen agiert. Folgende Aufgaben erwarten Sie: * Anforderungsmanagement fur unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) fur die Erweiterung bestehender und der Einfuhrung neuer Softwareapplikationen und module * Anwenderunterstutzung bei fachlichen Fragen sowie die Durchfuhrung von Inhouse Schulungen * First und Second Level Support bei Storungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme * Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT Techniker*innen * Mitarbeit an zentralen Projekten * Unterstutzung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS Betriebs v.a. von Microsoft Anwendungen Diese Qualifikationen bringen Sie mit: * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang * Hohe Affinitat im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhangen * Mehrjahrige, einschlagige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC * Datenbankkenntnisse (SQL, etc.) * Programmierkenntnisse in einer hoheren Programmiersprache sind von Vorteil * Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil * Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Losungsorientierte und analytische Denkweise Wir bieten Ihnen: * Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem kleinen Team als Teil einer interdisziplinar agierenden Stiftung * Gute Work Life Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten sowie die Moglichkeit zur mobilen Arbeit * Attraktive Vergutung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs und vollem Weihnachtsgeld * Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket sowie Bezuschussungen zu Kinderbetreuungskosten und zur Mittagsverpflegung * Kostenlose Parkplatze * Betriebliches Gesundheitsmanagement * Ein leistungsstarkes und angenehmes Ar