Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Helpdesk Agent (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistung in Oldenburg als Vollzeit.
Das sind deine Aufgaben:
1. Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen
2. Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen
3. Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
4. Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
5. Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
6. Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
7. Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
Das bringst du mit:
8. Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im IT- oder kaufmännischem Bereich
9. Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
10. Gute Kommunikationsfähigkeit
11. Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Das bieten wir dir:
12. ATTRAKTIVE Vergütung nach BAP-Tarif zzgl. übertariflicher Zulage
13. Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
14. Ein Deutschlandticket oder steuerfreies Fahrgeld
15. Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
16. Zahlreiche Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits
Neugierig geworden? Dann bewirb dich als Helpdesk Agent (m/w/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail unter
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Kelly Ansprechpartner für diese Position:
Meltem Kizal – Talent Acquisition
Kelly Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren .