Starten (Sie) Ihre Karriere im Inbound-Kundenservice Sie sind sprachbegabt und möchten Ihre kommunikativen Fähigkeiten nutzen, um im Kundenservice durchzustarten? Hier ist Ihre Chance, Teil eines dynamischen Teams im Inbound-Bereich zu werden und Kunden in verschiedenen Fremdsprachen bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter 49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenterperzukunft.de Ihre Tätigkeiten: Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden in verschiedenen Fremdsprachen Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen, Anfragen und -problemen Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im System Sicherstellung eines erstklassigen Kundenserviceerlebnisses in den jeweiligen Fremdsprachen Aktive Mitwirkung an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen Unterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden Qualifizierungen: Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache, idealerweise in weiteren Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Analytische Fähigkeiten zur Lösung von Kundenanliegen Fremdsprachenzertifikate von Vorteil Referenznummer: 12016-10002242518-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Märkisches Viertel und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt 49 30 2065800 steglitz.callcenterperzukunft.de FD-2