Zur Verstärkung unseres Teams in Schweinfurt und teilweise im Homeoffice, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Call Center Agent / Kundenservice / Customer Service / Technischer Support (m/w/d) in Teilzeit - auch Studenten und Quereinsteiger. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und unterstütze unsere Kunden mit deinem Engagement und fachlicher Kompetenz.
Wir bieten:
* Mitarbeiterkonditionen bei der HypoVereinsbank
* Attraktive Vorteilsangebote im Sport- und Gesundheitsbereich (z.B. Wellhub)
* Teilnahme am beliebten JobRad Programm
* Bezuschussung für Menüschecks
* Genieße 30 Tage bezahlten Jahresurlaub
* Weihnachten und Silvester als zusätzliche freie Tage
* Flexible Arbeitszeitmodelle mit Tages- und Abendschichten
* Einfache Integration von Job und Studium für Studenten
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung
* Bezuschusstes Deutschlandticket Job für den Arbeitsweg und privat nutzbar
* Firmeninterne Kinderbetreuung kostenfrei für Mitarbeiterkinder
* Zugang zu vielfältigen Onlinetrainings (auch privat nutzbar)
* Möglichkeiten für Teilzeit- und Vollzeit mit 20 bis 40 Wochenstunden
* Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
* Möglichkeit des Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
* Individuelle gehaltliche Entwicklungsmöglichkeitendurch WeiterqualifizierungDeine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
* Erstklassiger telefonischer Kundenservice im Namen der HypoVereinsbank
* Beantwortung von Anfragen zu Mobile Banking App und Direct B@nking von Privat- und Geschäftskunden
* Unterstützung bei der Installation und Nutzungder Mobile Banking App
* Effiziente Termin- und Rückrufvereinbarungen für Kundenberater der HypoVereinsbank
Dein Profil:
* Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
* Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
* Sicherer Umgang mit Technik, PC und Internet
* Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
* feines Gespür für individuelle Kundensituationen
* Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
* Hoher Anspruch an die Qualität der Arbeitsergebnisse
* Offenheit und Engagement zur internen Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeitgestaltung nach persönlichen Präferenzen (Studium, Yoga, Familie und Co. sind willkommen), mit Dienstplanung 4- 6 Wochen im Voraus
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute online im Schnellverfahren im ersten Schritt ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf Dich!