Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in St. Ingbert: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Kundendienstmitarbeiter in Vollzeit/Teilzeit für den telefonischen Kundenservice. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
* Gratis Kaffee und Tee
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* ÖPNV-Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestandskunden via Telefon, E-Mail und Chat
* Individuelle Beratung der Kunden über Produkte, Services und weitere Leistungen
* Bearbeitung und Erfassung von Kundenwünschen
* Datenverarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
* Terminkoordination für die Filialen vor Ort
* Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Kunden- und abschlussorientiertes Arbeiten
* Gute Computerkenntnisse
* Freude an der Arbeit mit Menschen
* Gutes Konfliktmanagement sowie zielorientiertes Handeln
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
* Wochenend- und Feiertagsbereitschaft (2x Monat samstags)