Nachstehend schreiben wir für unseren Bereich AVN-PB2 (Terminalprozesse) aus:
Konzern Mitarbeiter Informationsdienst (m/w/d)
Das machst du möglich
* Besetzung der Informationsschalter, Servicepoints und lnfogates des Bereichs Auskunftsservice zu den
* Themen Reiseplanung, Flugverbindungen sowie zur Verkehrsanbindung des Flughafen Frankfurts
* Durchführung von Lautsprecherdurchsaqen im Terminal
* Erbringung von Dienstleistungen, Kontaktaufnahme zu Fluggesellschaften, Handlings-Agenten und
* Behörden
* Unterstützung der Passagier- und Terminalprozesse
* Erledigung von Sonderaufgaben, mobile Einsätze im Regelbetrieb sowie bei Sondersituationen
Das hast du im Gepäck
* Abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse
* einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
* Kenntnisse der Betriebsabläufe im Luftverkehr allgemein, sowie am Flughafen, speziell in den Terminals sind vorteilhaft
* Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturen
* Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
* Einwandfreie Umgangsformen sowie Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
Eingruppierung
TVöD E4/E5, je nach Qualifikation und bisheriger beruflicher Tätigkeit
Bei Interesse bewirb dich bitte mit deinen Bewerbungsunterlagen bis zum 09.05.2025 online.