Kundenbetreuer für verschiedene Projekte im 24/7-Betrieb - auch Quereinsteiger (w/m/div.)
Otto-von-Guericke-Straße 13, 39104 Magdeburg, Deutschland
Vollzeit
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
* Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundensupport und berätst die Kunden kompetent bei technischen Störungen, zum Beispiel für Hersteller von Pfandflaschenautomaten oder von elektrischen Türen und ein Telekommunikationsunternehmen.
* Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
* Du bist verantwortlich für die Dokumentation in den Kundensystemen.
Qualifikationen
* Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, technisches Interesse wünschenswert
* Persönlichkeit: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig
* Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, strukturiert, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
* Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24/7-Betrieb
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über teilweises mobiles Arbeiten. Sprich uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch