🌟 Dein nächster Karriereschritt wartet! 🌟Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir:IT Service Desk Agent (m/w/d)AUFGABEN• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote• Dokumentation in einem Ticketsystem• Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements• Pflege von Systemdaten und der WissensdatenbankKENNTNISSE• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen• Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGEBOTEN WIRD • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • persönliche Betreuung vor Ort• Option der Übernahme durch den AuftraggeberWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal