Murrplastik
Simply Smart Systems
Mit einer Kombination aus Erfahrung, Leidenschaft und Fachwissen unterstützen wir unsere Kunden, in der Welt von morgen erfolgreich zu sein. Seit der Firmengründung 1963 haben wir mit bahnbrechenden Innovationen immer wieder Standards gesetzt. Inzwischen sind wir ein weltweit führender Anbieter von hochwertigen, innovativen Produkten und Systemlösungen im Bereich des professionellen Kabelmanagements.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere product line ACS einen
* Mitarbeiter Service & Support (w/m/d)
in Vollzeit
First-Level-Support für unsere Kunden in Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialist*innen
* Analyse der Kundenanfragen im Team sowie gemeinsame Lösungsentwicklung
* Gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an die entsprechende Fachabteilung
* Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM und den MS-Office-Systemen
* Eigenständige Bearbeitung und aktive Mithilfe bei Reparaturaufträgen im engen Austausch mit den Teammitgliedern
Sie bieten uns
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann, Elektroniker / Elektriker / Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung im Service und Support
Berufserfahrung im Kunden-Support (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
IT-Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT-Systemen (insbesondere der Softwareinstallation, Druckereinrichtungen via USB und Netzwerk etc.)
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (auch auf Englisch)
Sicheren Umgang mit Microsoft Office
Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
Die Bereitschaft, sich immer wieder in neue Themengebiete einzuarbeiten
Priorisierungsvermögen sowie absolute Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
Mitarbeit in einem expandierenden und internationalen Mittelstandsunternehmen im professionellen Kabelmanagement
Flache Hierarchien, offene Türen sowie kurze Informations- und Entscheidungswege
Großer Gestaltungs- und Entwicklungsfreiraum
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten als Teil unserer Unternehmensausrichtung
Innovativen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Bike-Leasingangebot
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Kontakt
Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten Ihren Berufsalltag verändern? Dann kommen Sie doch zu uns ins Team.
Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung oder per E-Mail unter .
Murrplastik Systemtechnik GmbH
* Dieselstraße 10
* 71570 Oppenweiler
* Telefon: