Ihre Aufgaben Sie sind ein Organisationstalent, kommunikationsstark und suchen eine Aufgabe, bei der Sie etwas bewegen können? Werden Sie Büroleitung (m/w/d) bei der Schülerhilfe und leisten Sie einen wertvollen Beitrag für die Bildung und Zukunft unserer Schüler Beratung & Kundenservice Professionelle Beratung von Eltern und Schülern zu unseren Bildungsangeboten Überzeugung durch fundierte Argumente und höchste Servicequalität Vertragsabschlüsse, Vertragsänderungen und kompetente Betreuung per Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Qualitätssicherung Reklamationsmanagement zur Sicherstellung höchster Zufriedenheit Büroorganisation Organisation eines reibungslosen Betriebsablaufs Kurs- und Personalplanung Überwachung wirtschaftlicher Kennzahlen Dokumentation und Protokollierung Arbeit mit modernen IT-Systemen Personalmanagement Auswahl und Einarbeitung von Nachhilfelehrern Führung von Gesprächen mit neuen Lehrkräften Regelmäßige Beurteilung der Lehrkräfte zur Sicherstellung der Unterrichtsqualität Motivation & Atmosphäre Aufbau und Pflege einer positiven und unterstützenden Arbeitsatmosphäre für Schüler, Eltern und Teammitglieder Ihr Profil Kommunikationsstärke : Sie sind ein Kommunikationsprofi und überzeugen mit einem freundlichen und kompetenten Auftreten. Organisationstalent : Sie verfügen über Organisationstalent und behalten auch bei komplexen Aufgaben den Überblick. Erfahrung im Büromanagement : Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Vertrieb oder Büromanagement. Kundenorientierung : Sie bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit. Technische Affinität: Der Umgang mit innovativen IT-Systemen ist für Sie selbstverständlich. Führungskompetenz: Sie führen und motivieren Mitarbeitende und schätzen die Arbeit im Team. Begeisterung: Sie haben Freude an der Arbeit mit Menschen und teilen unsere Begeisterung für Bildung. Warum wir? Das bieten wir Ihnen: Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bundesweit führenden Unternehmen im Nachhilfe-Bereich Flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Ein unterstützendes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur Fortbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für Ihre persönliche Entwicklung Eine attraktive Vergütung Kostenloser Pkw Stellplatz Zwischen 30 bis 40 Wochenstunden wählbar Arbeitszeiten in Absprache Mo-Fr (bis max. 19:00 Uhr) Sind Sie bereit, die Zukunft unserer Schüler mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Werden Sie Teil unseres Teams – gemeinsam machen wir den Unterschied Über uns Die Schülerhilfe ist mit über 1.000 Standorten das größte Nachhilfe-Institut in Deutschland und besteht seit 1974. Über 125.000 Schülerinnen und Schülern verhelfen wir jedes Jahr zu besseren Noten in der Schule. Wir bieten Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächern.