Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder ChatDu dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellenUnsere Kund*innen haben Fragen zu den Produkten - kein Problem, du bist Expert*in und hilfst ihnen mit den benötigten Informationen weiter