Zweck und Ziel der Stelle
H I T
Passgenau und Lösungsorientiert!
Das bieten wir Dir:
1. einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine zuverlässige Bezahlung
2. attraktive Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
3. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Prämiensystem
4. Exklusive Rabatte bei Top Marken (Apple, Siemens, upway, Acer, ESN, Swarovski, booking.com und vielen mehr)
Deine Verantwortlichkeiten:
5. Übergabe neuer Schlüssel- und Abstellplatzinformationen sowie die Kontrolle der Bestände nach Prozessvorgaben mit den Fahrern
6. Erstellung von Reports
7. Reklamationsbearbeitung gemäß dem Trouble Ticket Management System
8. Prüfung von Fehlmengen und Erfassung der Differenzen
9. Ausarbeitung und Durchführung von Tourenchecks und Fahrzeugkontrollen nach Prozessvorgabe
10. Fahrerabfertigung und Sicherstellung einer korrekten Fahrerabmeldung
11. Betreuung und Anleitung des Fahrpersonals unter Berücksichtigung von Ladungssicherung, Schadensvermeidung und einem ordnungsgemäßen Handling der Waren
12. Sicherstellung der Funktionalität des Scanequipments und der Einhaltung der geforderten Scanqualität im Nahverkehr
13. Ansprechpartner und erste Eskalationsstufe im Umschlagsprozess bezüglich entstandener Schäden an Sendungen
14. Aktive und ständige Kommunikation mit den Fahrern
15. Ständige Überprüfung der Nahverkehrsqualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
16. Erstellung, Bearbeitung und Übergabe auftragsbezogener Dokumente (Gefahrgutpapiere, NN-Rollkarte etc.) sowie deren Bearbeitung im Rücklauf
17. Fahrerschulungen, Unterweisungen, Betreuung und Qualifizierung des Fahrpersonals
18. Planung und Organisation von Sonder- & Bedarfsfahrten inkl. Übergabe auftragsbezogener Dokumente sowie Abstellplatzinformationen und Schlüssel
19. Tourenplanung und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Transportleiter
Das wünschen wir uns von Dir:
20. Kenntnisse in den MS Office-Produkten sowie der internen Systeme und Scantechnik
21. Lokale Gebietskenntnisse und erste Erfahrung in Tourenplanung
22. Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen
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