Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen imBereich von medizintechnischen Produkten. Unser Kerngeschäft istdie Versorgung von über 80.000 Patienten mit Therapiegeräten beiSchlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wirsind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mitrund 300 Mitarbeitenden. Zur Verstärkung unseres Frontoffice in derAbteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir am Standort 65719Hofheim (bei Wiesbaden) Callcenter Agent/Agentin in derMedizintechnikbranche (m/w/d) Das Team Frontoffice ist die ersteKontaktstelle für unsere Kunden und Patienten bei telefonischenAnfragen für Bestellungen, technischen Support oder Fragen zumVersorgungsablauf sowie bei der direkten Kundenbetreuung an derAnmeldung in unserem Firmensitz. Wir bieten für diese StelleArbeitszeitmodelle von 30 bis 40 Wochenstunden an. Diese Aufgabenerwarten Sie: Sie geben telefonischen Support z.B. bei Bestellungvon Therapiezubehör und kommissionieren die Bestellung an das LagerTelefonischer Support bei einfachen technischen Fragen derPatienten Weiterleitung der Gespräche in andere Fachabteilungen beiweitergehenden Anfragen Kundenempfang: Sie organisieren dieAbwicklung der Kundenanliegen vor Ort Datenerfassung undDatenpflege im Warenwirtschaftssystem So überzeugen Sie uns: Siehaben Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Bereich CustomerService Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung Sieverfügen über Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten Sie habenein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patientenund Kunden Das bieten wir Ihnen: Betriebliche AltersvorsorgeOptionale Benefits: Zuschuss zur Kindertagesstätte,Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits Sie arbeiten in einemsehr erfolgreichen krisensicheren Unternehmen Wir haben einewertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinen TeamsKurze Entscheidungswege Wir freuen uns auf Ihre schriftlicheBewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins undIhrer Gehaltsvorstellung. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagenbitte unter Angabe des für Sie interessanten Standortes Wettenbergoder Hofheim per E-Mail an die Personalabteilung. IfM GmbH |Personalabteilung, Frau Ludmilla Eisner | Im Ostpark 4 | 35435Wettenberg www.ifm-medical.de | bewerbung@ifm-medical.de