[ALDI SÜD]
Hypercare Manager (junior-senior) (m/w/d)
475296
02. Erstellt
Berufserfahrene; Berufseinsteiger:innen
IT-Jobs: IT Projektmanagement & Agiles Arbeiten
ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr
Mintarder Straße 36-40
Mülheim an der Ruhr
45481
Deutschland (DE)
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Vollzeit
01.05.2025
unbefristet
anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich
ALDI DX
Julia Winnemöller
2
IT-Jobs
Project Manager
Nordrhein-Westfalen (DE-NW)
16.04.2025 08:32
Mitarbeiter:in (ohne Führungsverantwortung)
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Infotext
Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD – „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.
Deine Aufgaben
Wofür du dein Bestes gibst.
* Planung, Entwicklung und Umsetzung effektiver Hypercare-Strategien nach Go-live
* Steuerung und Weiterentwicklung von Hypercare-Prozessen (z. B. DILOs, WILOs)
* Koordination und Monitoring aller Hypercare-Aktivitäten (Incidents, KPIs, Status-Calls)
* Enge Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Teams zur Sicherstellung stabiler Betriebsprozesse
* Nutzung von Lessons Learned für die kontinuierliche Optimierung künftiger Deployments
* Unterstützung bei Cutover-Planung und -Durchführung, wo erforderlich
* Internationale Abstimmungen mit Fach- und IT-Bereichen sowie externen Dienstleistern
* Bei Bedarf Vor-Ort-Begleitung von Roll-outs zur operativen Unterstützung und zum Know-how-Aufbau
Dein Profil
Was du mitbringen solltest.
* Studium oder Ausbildung mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Fokus, Quereinstieg möglich
* Hohes Interesse an Prozess-Stabilisierung und internationaler Zusammenarbeit
* Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
* Sicher im Umgang mit verschiedenen Stakeholder:innen – lokal und global
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft ca. 10 Prozent für internationale Projektabstimmungen
Was wünschenswert ist.
* Nice to have: ITIL Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen
Deine Benefits
Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.
* Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
* State-of-the-art-Technologien
* Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
* Modulares Onboarding und Buddy
* Gesundheitsangebote
Dein Tech Stack
Womit du unter anderem arbeitest.
* M365
* Jira
* Confluence