Wer wir sind und wen wir suchen Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland: Das bedeutet konkret, dass wir an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten und für unsere Kundinnen und Kunden da sind. Fast 400 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des TeamAHAG präsentieren dabei die Marken BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike und KIA. Freude am Fahren wird bei uns vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen steht dabei an erster Stelle und ist für uns das schönste Feedback. Haben Sie Interesse an abwechslungsreichen, spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben und wollen Sie uns helfen, täglich die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen zu erfüllen? Dann sind Sie in der AHAG genau richtig Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und werden Sie Teil der AHAG Familie Sie übernehmen die Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung - Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt die aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs sowie die Eröffnung und Abrechnung des Werkstattauftrages liegen in Ihren Händen die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und ein professionelles Reklamationsmanagement gehören zu Ihrem Aufgabenbereich Leistungs-, Preis- und Terminzusagen zum Auftragsumfang gegenüber den Kunden sowie die Erstellung individueller Angebote beherrschen Sie routiniert der wiederkehrende Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz runden Ihr Profil als Serviceberater/in ab Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und (im Idealfall) mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus technisches Know-how und Freude am Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus – Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und ein Verkaufstalent Sie sind engagiert, belastbar und arbeiten gerne im Team ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil als Serviceberater/in ab eine leistungsgerechte Entlohnung sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen und engagierten Team kontinuierliche Weiterbildungen und Schulungen, um Ihnen optimale Karrierechancen zu ermöglichen Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersversorgung, Dienstradleasing, kostenlose Getränke, Firmenevents Ihr TeamAHAG-Recruiting Recruiting T: 0209360000 AHAG Group Kurt-Schumacher-Straße 382 45897 Gelsenkirchen