Aufgaben
Sieunterstützen unsere Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses. Siekümmern sich um alle, aus unseren Online-Shops schriftlich undtelefonisch eingegebenen Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen,Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden sozum wichtigen Partner für die Ideen unsererKunden.
* Genau so vielfältig wie unsereMöbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag.
* Neben derKundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Kundendatenerfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermitteltwerden.
* Darüber hinaus leiten Sie alleeingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnenXXXLutz-Standorteweiter.
Qualifikationen
IhreBasis:
* Sie lieben und leben dendirekten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im CustomerService gesammelt und besitzen zudem guteEDV-Kenntnisse.
* Die Freude hört man Ihnen anAls verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzisearbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne desKunden.
Waswir bieten
Wir verändern Ihre Sicht auf dasArbeiten:
* Monotonie war gestern – beiXXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und können sichin Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen undmit der neuesten Technologie in derKundenkommunikation.
* Bei uns profitieren Siezudem von Vorteilen, die Ihr Lebenverändern:
* Sehr guteVerdienstmöglichkeiten,
* variableArbeitszeitmodelle,
* einen geschenktenUrlaubstag zum Geburtstag,
* wahlweise einekostenlose Krankenzusatz- oderUnfallversicherung,
* oder einen Zuschuss zurbetrieblichen Altersvorsorge,
* ein Hilfsprogrammin Notfällen plus zahlreiche Weiterbildungsangebote in unsererhauseigenen Schulungsakademie – bei XXXLutz ist jetzt schon vielesanders als bei anderenArbeitgebern.