Wir suchen für unsere Flottenabteilung in Sittensen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachkoordinator Kundencenter - Front Office(m/w/d). Dahin geht die Fahrt: Dein neuer Arbeitsbereich. Du übernimmst die Koordination und fachliche Führung des Teams Kundencenter Front Office mit derzeit etwa 10 Mitarbeitern. Die Priorisierung von Aufgaben und die Einsatzplanung gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Erstellung von Reports und Statistiken und die Durchführung von Prozessoptimierungen - und Standardisierungen. Darüber hinaus berätst du Neu- und Bestandskunden zu Mietverträge und Fahrzeugen via Telefon oder per E-Mail und betreust die Kunden während der gesamten Mietvertragsdauer. Erstelle Angebote und Mietverträge und pflege die Kundenstammdaten. Die Organisation und Koordinierung von Fahrzeugauslieferungen und - rückholungen fällt ebenso in deinen Aufgabenbereich. Deine persönliche Routenplanung: Was du mitbringst. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Kaufmann/-frau im Büromanagement, Automobilkaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/- frau Berufserfahrung in der Kundenberatung und im Kundenservice, idealerweise in der Autovermietung, sind wünschenswert Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, sowie sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen hohe Motivation und Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick schnelle Auffassungsgabe und betriebswirtschaftliches Verständnis Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und Word Für unterwegs: Benefits für deine Reise Wir möchten dich im Alter absichern, deshalb bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge an Bei uns hast du einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr Wir gewähren dir nicht nur Rabatte auf unsere Mietwagen, sondern auch auf die Nutzung von Corporate Benefits sowie Vergünstigung bei externen Kooperationspartnern Die Möglichkeit des Bike-Leasings bieten wir dir nach der Probezeit an Wir bezuschussen deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, deine Teilnahme an Präventionskursen oder deinen Bike-Leasingvertrag mit einem Gesundheitsbonus