Job Title Lead Planner (m/w/d) Job Description Als Lead Planner (m/w/d) bist du das zentrale Bindeglied für eine effiziente Ressourcen- und Kapazitätsplanung. Dein Job: Durchführung von kundenorientierten Aufträgen einer zugeordneten Region bestehend aus: Verantwortung für die kurz- und mittelfristige, sowie vorausschauende, Kapazitätsplanung der verfügbaren Ressourcen (FSEs der Region) unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und produktspezifischen Aspekten Verantwortung für die Sicherstellung der operativen Tages-Perfomance des CCC-Teams (Resource Planner und Quote Admin) der Region Proaktives Aufnehmen von Prozesslücken und -verbesserungen in regionalem Rahmen in Zusammenarbeit mit demder CCC Managerin FCO-Planung HPM / US Operativer Ansprechpartnerin für das gesamte CCC-Team der Region Interner Ansprechpartnerin für Eskalationen bei Kapazitätsengpässen Fachlicher Stellvertreterin vom CCC Manager Region Folgendes solltest du mitbringen: Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich o.ä. Mehrjährige Erfahrung im operativen Geschäft z.B. im Customer Service, Service-relatierten Aktivitäten und/oder Customerfacing Bereichen wie z.B. KAM Gute Stakeholder Management Fähigkeiten und professionelles Auftreten intern sowie extern Starke kommunikative Fähigkeiten Prozessorientierte Denkweise Teamfähigkeit Gute LEAN Kenntnisse Gute analytische Fähigkeiten (z.B. Erfahrung im Umgang mit Analytics) Sicherer Umgang mit Excel (z.B. Pivot, Formeln) sowie den gängigen Analysetools im Service (z.B. Qlikview, ServiceMax Reports) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Philips Benefits für dich: Attraktive Vergütung nach IG-Metall Jahresurlaub: 30 Tage Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partnerinnen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. W ie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Büro zu verbringen. Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr über unser Business erfährst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht .