Mitarbeiter Telefonserviceteam (m/w/d) Art der Beschaftigung: Vollzeit 39 Stunden/Woche mit Gleitzeitregelung Einsatzregion: Deutschland, Bayern, Schwaben, Augsburg Einsatzort: 86150 Augsburg Unsere Anforderungen Ausbildung als Bankkaufmann/ frau oder eine anderweitige kaufmannische Ausbildung Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie die Motivation sich als Quereinsteiger in neue Themengebiete einzuarbeiten Sehr gute kommunikative Fahigkeiten Gute Service und Teamorientierung Empathie zur Einschatzung des Gegenubers Digitale Fitness Spas am telefonischen Vertrieb Erfolgsorientierung und Verantwortungsbewusstsein Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Interessenten Service und Beratung unserer Kunden im digitalen Bereich (Onlinebanking/Apps) Signalerkennung und aktive Kundenansprache mit qualifizierten Terminvereinbarungen fur den Filialvetrieb Koordination und Umsetzung von Outbound Tatigkeiten Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten uber digitale Kontaktwege Wir bieten ....eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit einer der hochsten Kundenzufriedenheit auf Basis der letzten Kundenbefragungen, das Arbeitsumfeld einer innovativen Bank mit einer breiten Finanzdienstleistungspalette, das Kundenpotenzial einer aufstrebenden Bank in einer attraktiven Region und einen modernen Arbeitsplatz. Sie mochten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfaltig durch, bevor Sie sich bewerben. Wir folgen einem inneren Kompass an Werten, die unser Denken, Fuhlen und Handeln bestimmen. Fair. Wir bieten unseren Kunden ein gutes Preisleistungsverhaltnis. Einfach leistungsstark. Wir machen alles aber das, was wir machen, machen wir einfach und richtig gut. Sympathisch. Bei uns fuhlt sich jeder gut aufgehoben. Gemeinschaftlich. Wir sind die Bank, die ihren Mitgliedern gehort. Wir bieten mehr als nur Gehalt! Benefit Pass Sie erhalten einen Benefit Pass mit einer monatlichen Aufladung von bis zu 25,00 Euro. Das Guthaben kann von Ihnen dann bei regionalen Vertragspartnern eingelost werden. Tarifliche Entlohnung Selbstverstandlich halten wir uns an Tarifvertrage. Dies bedeutet z.B. 30 Tage Urlaub und ein 13. Monatsgehalt. Vermogenswirksame Leistungen Wir beteiligen uns an Ihrem Vermogensaufbau und zahlen Ihnen den Maximalbetrag an Vermogenswirksamen Leistungen, also 40 Euro im Monat. Zeitwertkonto Sie konnen geleistete Mehrarbeit oder Einzahlungen vom Gehalt auf diesem Konto sparen, um diese z.B. als Sabbatical oder vor dem Renteneintritt mit einer bezahlten Freistellungsphase zu verrechnen. Forderung Weiterbildung Wir unterstutzen unsere Mitarbeiter im Rahmen ihrer beruflichen Entwicklung durch die Erstattung von Weiterbildungskosten und zusatzlichen Urlaubstagen. Gesundheitsmanagement Ihre Gesundheit liegt uns