Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Zur Unterstützung für unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Disponent (m/w/d) - für unsere lokale Planung (Region NRW/ Süd) Dein Aufgabenbereich: Du erstellst die Personal- und Tourenplanung für die Mobilmonteure. Du übernimmst die Kapazitäts- und Primejob-Planung in den Service Centern. Zudem gehört die konsolidierte Abwesenheitsplanung (u. a. Überstunden und Urlaub) sowie die Pflege der Zeitkonten im Zeiterfassungssystem zu Deinen Aufgaben. Das Erstellen von Analysen und Reportings gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet. Du bringst mit: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung. Dich zeichnen eine gute Organisationfähigkeit sowie gutes unternehmerisches Denken und Handeln aus. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute analytische Fähigkeiten gehören zu Deinen Stärken. Ein versierter Umgang mit MS-Office, Click, Oracle und Atoss runden Dein Profil ab. Gute geographische Kenntnisse der zu planenden Regionen sind für Dich selbstverständlich. Wir bieten Dir: Modernes Arbeitsumfeld : flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents Einstieg/ persönliche Entwicklung : Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Work Life Balance : Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub Well-Being : Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub Sicherheit : sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge Social Responsibility : Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung Carglass GmbH Godorfer Hauptstr. 175 50997 Köln