Wir, die DB ZeitarbeitGmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AGund zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zubesetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungenwerden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DBUnternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeitarbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für dieGeschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolleBerufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeitenfür deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsereZeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimatinnerhalb desDB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich alsZeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatzals Mitarbeiter:in Bahnhofsservice (w/m/d) am Standort Bielefeld.Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direktvor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du deinArbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit,abschließt.
DeineAufgaben:
Du repräsentierst die Deutsche Bahn immobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabeifür die Zufriedenheit der Kund:innen Ansprechpartner:in für Informationenzu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall vonZügen, Anschlussversäumnissen undReisealternativen
* Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- undNahverkehr
* Informationsweitergabe an Reisende über entsprechendeInformationssysteme und -medien
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowieÜberprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf derenAktualität und optischen Zustand Als Vertrauensperson der Kund:innennimmst du auch Fundsachen entgegen Du hilfst außerdemmobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmstErsthelfertätigkeiten
DeinProfil:
* Duhast eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierteBerufsausbildung
* Gute Deutschkenntnisse,Englischkenntnisse sindwünschenswert
* Erfahrung in derDienstleistungsbranche und im Umgang mitKund:innen
* Hohe Kommunikations- undBeratungskompetenz
* Sicheres, freundlichesAuftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dichaus
* Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhofgeht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb dieBereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- undFeiertagsarbeit) mitbringen
* Um dieDeutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist eineinheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereitsein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und eingepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profilab
Dasist uns wichtig:
Unser Anspruchist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg beiuns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinanderin unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.
Benefits:
* Dicherwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl.Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld,Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell:Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oderArbeitszeitverkürzung.
* Du profitierst vonVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörsesowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen undFamilie.
Chancengleichheitund selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestelltersowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DBKonzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werdenschwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicherEignung bevorzugt berücksichtigt.