Business Unit: BU Office Systems Business Line: BL Office System Target Hire Date: 2025-01-17 What You Can Expect : In Deiner Tätigkeit bist Du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail unserer Kunden aus ganz Süddeutschland zuständig. Du stehst unseren Kunden von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung kompetent zur Verfügung und gehst auf deren Wünsche und Bedürfnisse ein. Außerdem verantwortest Du die Pflege der Stammdaten in unserem ERP-System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher. Schlussendlich übernimmst Du auch die Reklamationsbearbeitung, sollte wir die Kundenanforderungen einmal nicht getroffen hab en. What You Bring: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Für Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit. Zu Deinen persönlichen Stärken zählt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst. Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest Du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Dein Profil ab.