Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit Ihrer kaufmännischen Berufserfahrung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Augsburg sein Team mit einem engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d). Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Telefonische Schnittstelle zwischen Auftraggebern und Kunden
* Erkennen und Lösen von Kundenproblemen, Ermittlung relevanter Daten sowie Terminvereinbarung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Dokumentation im Datensystemen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Bearbeitung von vertragsrelevanten Daten
* Protokollieren von Sachverhalten
* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* freundliches und sympathisches Auftreten sowie gute Umgangsformen
* gute MS Office Kenntnisse
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
* Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
* Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office