Machen, was du wirklich willst Du bist der/die geborene Kundenbetreuer:in und ein Beratungstalent durch und durch? Du bist technisch fit, arbeitest zielorientiert und kannst Kunden überzeugen? Du hast ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst Lösungen effizient kommunizieren? Dann bist du bei uns als After-Sales Manager:in genau richtig Job mit Sinn Stylisches Büro Köln-Ehrenfeld Nette Leute 2 Tage Home Office Deutschland-Ticket Dein Daily Business Du bist der erste Kontakt zum Kunden im After-Sales und überzeugst durch professionelle und lösungsorientierte Beratung über E-Mail und Chat Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Interessenten und kommunizierst souverän und effizient Du sorgst dafür, dass die Auftragsabwicklung reibungslos erfolgt und unterstützt bei der Prozessoptimierung Du organisierst Retourenabwicklungen und unterstützt bei Bedarf das Sales Team Dein Background Du hast deine Ausbildung und/oder Studium abgeschlossen und bereits Erfahrung als Sales Manager:in oder Ähnliches gesammelt Du fuchst dich gerne in komplizierte Produkte ein, interessierst dich für technische Inhalte und Solarenergie Du kannst exzellent kommunizieren und arbeitest stets lösungsorientiert Du hast Erfahrung in CRM-Systemen und kannst mehrere Tasks gleichzeitig händeln Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift) Deine neue Community Das motivierteste und sympathischste Team in Köln-Ehrenfeld Coole Büros im Fabrik-Style mit gutem Kaffee, Getränken, monatlichem Team-Essen und Team-Events Eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe Individuelles Mentoring während der Einarbeitung. Und dann? Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum Über uns Yuma ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Solarenergie. Unsere Stecker-Solaranlagen ermöglichen beinahe jedem/jeder (auch Mieter:innen) eigenen Solarstrom zu erzeugen, z. B. auf dem Balkon, der Terrasse oder im Garten. Dadurch werden neben Stromkosten auch CO2-Emissionen eingespart, Unabhängigkeit unterstützt und Energiegewinnung aus nachhaltigen Quellen vorangetrieben. Sei ein Teil der „Mach deinen eigenen Strom“-Community und unterstütze uns mit deinen Stärken und deinem Know-How. Du findest uns auch bei Kununu, Linkedin, Facebook und Instagram .