Führung liegt dir im Blut? Dann werden wir dich suchen, um Teamleiter (m/w/d) für unsere Serviceeinheit in Köln zu finden.Deine Vorteile:Flexibilität: bis zu 60% Home OfficeFreizeit: 30 Tage Urlaub, 38-Stunden-Woche, Mo.-Fr., GleitzeitkontoWohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem CampusBewegung: Bezuschusstes Fitnessangebot, Betriebssportverein und betriebliches GesundheitsmanagementMobilität: Ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-AnbindungTeam: DUz-Kultur, Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-CupDeine Hauptaufgaben:Disziplinarische Führung der Gruppe unter Beachtung und Einhaltung tariflicher, betrieblicher und rechtlicher Bestimmungen im Bereich regelbasierte Sachbearbeitung für die Betriebliche Krankenversicherung und der AuslandsreisekrankenversicherungFachliche Verantwortung für die Organisationseinheit sowie Steuerung/Optimierung interner ArbeitsabläufeGewährleistung der mit den Kunden vereinbarten Service-Level-AgreementsKontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und der notwendigen DokumentationUnterstützung der Weiterentwicklung der MitarbeitendenErkennen von inhaltlichen und systembedingten Problematiken und selbstständiges erarbeiten von LösungsansätzenAktive Mitarbeit bei Planungsprozessen und in der RessourcensteuerungMitwirkung im Rahmen der Kernaufgaben an Abteilungs- und UnternehmenszielenÜbernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in ProjektenSicherstellung der bedarfsgerechten Rekrutierung und sachgerechten Einarbeitung von neuen MitarbeitendenÜbernahme von Sonderaufgaben sowie Teilnahme an ProjektenDein Profil:Du bist kontaktfreudig, kommunikationsstark und denkst mit.Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.Du hast Freude an der Arbeit im Versicherungswesen und meisterst auch herausfordernde Situationen souverän.Exzellenter Service ist dir wichtig – und du kannst ihn auch selbst vermitteln.Du bist ein Teamplayer und freust dich darauf, Teil eines offenen, dynamischen Teams zu werden.Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung oder bringst das Potenzial dazu mit.Du kannst ein Team motivieren und zusammenhalten.Freude an Herausforderungen, Einsatzbereitschaft und analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.Eine souveräne Kommunikation und starkes Teambewusstsein runden dein Profil abFügen Sie weitere Informationen hinzu, z. B. über den Bewerbungsprozess oder Ihr Unternehmen.