DESCRIPTION Wir suchen einen engagierten Administrative Assistant (m/w/d) zur Verstu00e4rkung unseres Teams der Fachrichtung Service fu00fcr unseren Kundenservice in Herten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland. In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben: Erstellung und Bearbeitung von Kundenangeboten und -bestellungen sowie deren Abwicklung. Erstellung und u00dcberwachung von Kundenreklamationen. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen zur Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lu00f6sung. Unterstu00fctzung der Service-Teamleiter im aktiven Tagesgeschu00e4ft. Vorbereitung und Nachhalten von Fristen fu00fcr Dienstleister und Lieferanten. Mitarbeit an Optimierungsprojekten zur Verbesserung interner Ablu00e4ufe und Prozesse. Erledigung von administrativen Aufgaben (z.B. schriftliche Kommunikation intern/extern, Bestellungen u00fcber das ERP System ARIBA erzeugen, einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschu00e4ft sicherstellen etc.). RESPONSIBILITIES Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benu00f6tigen Sie Folgendes: Kommunikationsstu00e4rke: Die Fu00e4higkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, sowohl mu00fcndlich als auch schriftlich. Kundenorientierung: Ein starkes Verstu00e4ndnis fu00fcr die Bedu00fcrfnisse und Erwartungen der Kunden und die Fu00e4higkeit, diese zu erfu00fcllen. Zuverlu00e4ssige, strukturierte Arbeitsweise: Eine organisierte und methodische Herangehensweise an Aufgaben, die Konsistenz und Genauigkeit gewu00e4hrleistet. Organisationsgeschick und Priorisierungsfu00e4higkeit: Die Fu00e4higkeit, Aufgaben eigenstu00e4ndig und vorausschauend zu organisieren und zu priorisieren. QUALIFICATIONS Ausbildung/Erfahrung: Abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit dem ERP-Systemen Oracle. Job Service Organization Cummins Inc. Role Category Hybrid Job Type Office ReqID 2411442 Relocation Package No