Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unser Ersatzteile Logistikzentrum (NORA) in 87477 Sulzberg .
Ihre Hauptaufgaben:
telefonische Auftragsannahme bzw. Bearbeitung telefonischer Ersatzteilbestellungen
* Bearbeitung von Onlinebestellungen
* individuelles Reagieren auf Kundenanforderungen
* umgehende Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
* Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials durch eine optimale Ersatzteileversorgung
* Sicherstellung der Ersatzteile-Bevorratung durch Einsatz der entsprechenden Systeme
* Erreichen der monatlichen Umsatzziele durch kundenorientierte Beratung. Dazu bieten Sie Originalteile, mitzuverwendende Materialien, Zubehör und Austauschteile aktiv an.
* Beitrag zum Logistikprozess durch Zusammenarbeiten mit internen Abteilungen (Wareneingang, Auslieferung der Ersatzteile usw.)
* Pflege bestehender Kundenbeziehungen
Wir bieten:
* einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
* gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
* Einarbeitung in einem motivierten Team
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Nettolohnoptimierung
* Zuschüsse zur Altersvorsorge
* Dienstradleasing „lease a bike“
* Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
* flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Wir erwarten:
* technische oder kaufmännische Ausbildung
* Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik
* Beherrschung grundlegender Verkaufstechniken
* Kontaktfähigkeit/Einfühlungsvermögen
* Überzeugungskraft/Durchsetzungsvermögen
* Teamfähigkeit
* Lern- und Informationsbereitschaft
* gute Dialogfähigkeit
* eigenständige Arbeitsweise
* Zuverlässigkeit
* hohe Belastbarkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de
Art des Abschlusses
* Abgeschlossene Berufsausbildung