Einleitung Duales Studium BWL / E-Commerce (m/w/d) Unter der Marke "Besteckliste" führen wir einen Onlineshop, aber auch ein Ladenlokal, und bieten hochwertiges Besteck, Porzellan und Glasprodukte an. Unsere Kunden können aus 25.000 Artikeln von 30 Premium- und Luxusmarken wählen. Über einen Zeitraum von zwei Jahrzehnten haben wir bereits 50.000 Kunden erfolgreich betreut. Aktuell suchen wir eine Person, die uns auf der einen Seite bei alltäglichen operativen Aufgaben unterstützen kann und auf der anderen Seite Einblicke in alle Geschäftsbereiche erhält, um nach dem Trainee eine Führungsrolle übernehmen zu können. Innerhalb der nächsten 1-2 Jahren würdest Du so ein gesamthaftes Verständnis für alle betriebswirtschaftlichen Prozesse hinter der "Besteckliste" erlangen. In Zusammenarbeit mit einer Bildungsstätte bieten wir Dir ein Duales Studium an, sodass Du parallel zur Praxis auch theoretische Kenntnisse erlangst. Eine genaues Studienfach soll noch gemeinsam bestimmt werden. Aufgaben Aufgaben 1/2 - Unterstützung: Support: Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Anrufen unserer Kunden und Lieferanten, Proaktive Kommunikation von Verzögerungen Sales: Produktberatung und Angebotserstellung Einkauf: Auslösen und Überwachung von Lieferantenbestellungen Logistik: Empfang und Versand der Pakete in unserem Ladenlokal (Online-) Marketing: Neuaufbau unseres Social Media Profils, Pflege aktueller Markplatzanbindungen (Amazon, eBay, etc.) Aufgaben 2/2 - Einblicke: Operations: Optimierung von Prozessen mit dem Ziel, dass möglichst keine Rückfragen mehr eingehen (Online-) Marketing: SEO (Off-/On-Page), Google PPC, Instagram PPC, E-Mail Marketing, PR Kampagnen, Display Ads, Affiliate Marketing, Marketing-Launch eines neuen Shops. Bedienung diverser notwendigen Tools: Sistrix, Google Analytics, Search Console, Semrush, Keyword Planner, SendinBlue, Affilinet, etc. Produkt: Design- und Entwicklungsprozess eines neuen Onlineshops IT & Data: Aufbau und Pflege von aktuell über 2,5 Mio. Datenpunkten in unserem ERP System Finance: monatliche Buchführung, Jahresabschluss Erstellung, Performance Reporting Voraussetzungen Regelmäßiges und strukturiertes Feedback, damit Du Dich als Person entwickeln kannst Periodische Bonuszahlungen Urban Sports Club Membership und Deutschlandticket Arbeit in einem freundlichen und persönlichen Umfeld 20-40 % Home Office wäre möglich Wir würden uns über Deine Bewerbung sehr freuen Für Rückfragen kannst Du uns gerne jederzeit per E-Mail und Telefon kontaktieren. Qualifikation Voraussetzungen Organisationstalent: Eigenständigkeit: gutes Selbstmanagement, proaktives Handeln, Organisationstalent Kommunikationstalent: keine Scheu vor Lieferanten- und Kundenkontakt, zuvorkommende und freundliche Art Lernfähigkeit: Gutes und schnelles Aufnahmevermögen, Neugierde Sprachen: Deutsch & Englisch – jeweils fließend in Wort und Schrift (C2) Ein möglichst hoher und guter akademischer Abschluss ist ein klarer Vorteil Berufserfahrung: relevante Praktika und Jobs wären ein Vorteil Quereinsteiger sind willkommen Benefits Benefits Übernahme der Studienkosten Regelmäßiges und strukturiertes Feedback, damit Du Dich als Person entwickeln kannst Periodische Bonuszahlungen Urban Sports Club Membership und Deutschlandticket Arbeit in einem freundlichen und persönlichen Umfeld 20-40 % Home Office wäre möglich Noch ein paar Worte zum Schluss Wir würden uns über Deine Bewerbung sehr freuen Für Rückfragen kannst Du uns gerne jederzeit per E-Mail und Telefon kontaktieren.