Lyreco ist ein Unternehmen, das sich durch seine Innovationsfreudigkeit und sein Engagement für Nachhaltigkeit auszeichnet. Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, aktiv am Entwicklungsprozess teilzunehmen und sich kontinuierlich weiterzubilden.
Aufgaben
* First- und Second-Level-Support sowie Beratung und Betreuung der Anwender
* Installieren, konfigurieren und warten Sie Systeme, Netzwerkkomponenten und Hardware der User (Notebook, Tablet, Smartphone etc.)
* Betreuen Sie die Windows Domäne (Benutzerverwaltung, Backup)
* Greifen Sie schnell bei auftretenden Störungen ein und nutzen Sie Ihre Erfahrungen zur Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Quereinsteiger mit vertieftem Fachwissen und mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrungen in serviceorientierten IT-Architekturen (WS 2019 - WS 2025), Cloud-Plattformen und Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie Protokolle und Dienste
* Fundierte Kenntnisse in klassischen IT-Infrastruktur-Technologien wie NAS, SAN, Datensicherung, Virtualisierung (Hyper-V, ESXi), Windows 10/11, Telefonanlage und Datenbankstruktur
* Kenntnisse in MS Teams, Intune, Sharepoint, Office 365, Azure AD, Power Automate und UI Path sind von Vorteil