Sie sind auf der Suche nach einer zukunftssicheren Perspektive und möchten Ihre Chance in der Welt der Luft- und Raumfahrt nutzen, dann sind Sie bei uns genau RICHTIG!
Wir sind Ihre Professionals für Ihren Einstieg bei namhaften Unternehmen wie PREMIUM AEROTEC oder AIRBUS!
Um den Standort in Augsburg zu unterstützen, suchen wir Sie als IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Luft- und Raumfahrt mit einer TOP-Verdienstmöglichkeit von bis zu 29,71 €/h (je nach Qualifikation und Berufserfahrung).
Warum ZK PROFESSIONALS?
1. Eine 35 Stunden Woche
2. Bis zu 30 Tage Urlaub
3. Ein Arbeitszeitkonto zu Ihrer freien Verfügung
4. Wertschätzung in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Falls es Überstunden gibt, werden wir diese natürlich Sondervergüten
Ihre Aufgaben:
6. Als IT Service Manager sind Sie für Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern zuständig
7. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
8. Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
9. Überwachung des Serviceniveau der 2nd-Level-Lieferanten, Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der betrieblichen Effizienz
10. Sie überwachen und verwalten die KPIs in ServiceNow
11. IT Demand Management: Aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners
12. Sie sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
13. Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security
14. Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Benötigte Qualifikationen:
15. Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
16. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme / Systemadministration wünschenswert
17. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
18. Bereitschaft zu Dienstreisen
19. Zuverlässigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
20. Die Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!