Sie sind kommunikativ, arbeiten kundenorientiert und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ?
Dann haben wir genau den passenden Job im Customer Service für Sie!
Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Agent (m/w/d) .
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Das können wir Ihnen bieten
1. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
2. Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
3. Social Events (z.B. Weihnachtsfeier)
4. Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
5. Regelmäßige Mitarbeitergespräche
6. Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen
... und vieles mehr!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
7. Ansprechpartner bei Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen
8. Umfangreiches Auftragsmanagement
9. Reklamations - und Beschwerdemanagement
10. Angebotserstellung
11. Rechnungserstellung
12. Telefonischer Kundenservice
13. Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit
14. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
15. Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service Bereich / in der Kundenbetreuung
16. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
17. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
18. Ein sicheres und positives Auftreten runder Ihr Profil ab!