Mitwirken - Ihre Aufgaben Erstansprechpartner für IT-Kundenanfragen und Störungsmeldungen Erfassung, Dokumentation und Bewertung von klassischen IT-Anfragen und Störungen via Ticketsystem Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen in Windows-Umgebungen (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Cloudtelefonie) Remote Support via Tools wie TeamViewer und VNC Zuständig für den Onsite Support der Mitarbeiter sowie die Anlage und Pflege von Nutzerdaten Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen Mitbringen - Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, Informatikkaufmann oder ähnliche Qualifikationen Gute Kenntnisse in der Administration, Installation und Konfiguration von Windows Clients (Notebooks, PC`s, Thin Clients) UEM und MDM sind ein Begriff und erste Erfahrungen wurden in diesem Bereich bereits gesammelt Kenntnisse im Bereich Windows Server 2012 – Windows Server 2022 Erfahrung im Bereich von Citrix (Workspace) Administration von Office Anwendungen sowie des M365 Entra Admin Portals Sicherer Umgang mit einem Ticketsystem Kenntnisse im Bereich Routing und Switching Gute Kommunikationsfähigkeiten Führerschein Klasse B Miteinander - Unser Angebot Enge Zusammenarbeit in nettem, aufgeschlossenem Team Unterstützung bei technischen Fragestellungen durch die hagebau IT Sehr gute Teamatmosphäre mit gemeinsamen Zielen Familienunternehmen mit wertschätzendem Umgang und kurzen Entscheidungswegen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterparkplätze Firmenrad über bikeleasing attraktive Mitarbeiterrabatte Umfangreiche Versicherungsangebote und Benefits über die hagebau-Kooperation Hohes Maß an Eigenverantwortung und Mitgestaltung des Unternehmens Zielführende Einarbeitung für die neue Aufgabenstellung Ihr Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bei unserer Personalleiterin Frau Christine Schulze, die Ihnen für Vorabinformationen unter der Rufnummer 04101/502-277 gerne zur Verfügung steht. Über uns Wir sind ein Familienunternehmen, das seit mehr als 90 Jahren erfolgreich am Markt besteht. Was mit der Gründung eines kleinen Baustoff- und Kohlehandels begann, entwickelte sich im Norden Deutschlands zu einer Unternehmensgruppe mit rund 1.000 Mitarbeitern in 9 Bauzentren, 2 Betonwerken, 2 Speditionen und 12 hagebaumärkten mit Gartencentern. Zu unseren besonderen Stärken zählen unsere zuverlässigen, fachlich versierten Mitarbeiter, ein persönliches Miteinander sowie unsere hervorragende Berufsausbildung. Hierfür hat uns der Arbeitgeberverband AGA Hamburg als Guter Ausbilder ausgezeichnet.