Du hast eine Leidenschaft für Kommunikation und du liebst den direkten Kontakt zu Kunden? Dann haben wir die passende Stelle für dich.
Wir suchen für den telefonischen Kundenservice mehrere Mitarbeiter (m/w/d) am Standort St. Ingbert und Völklingen.
Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben – auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!
Die Stelle bietet die Möglichkeit zur Übernahme beim Kundenunternehmen.
* Betreuung der Bestandskund*innen auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
* Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
* Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
* Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
* Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
* Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
* Gute PC-Kenntnisse
* Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
* Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
* Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
* Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* 500 € Startprämie (250 € nach Einarbeitung und 250 € nach bestandener Probezeit)
* 250 € für jeden geworbenen Mitarbeiter/in
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Home-Office-Möglichkeit
* Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Ausgleichstage für Wochenendarbeit
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